здравствуйте! скажите пожалуйста? я взял в альфа_банке кредит! сейчас я не работоспособен 9 меяц, в связи с переломом ноги, та как я не работоспособен я предоставил в банк справку от врача, что действительно это так, а когда я брал кредит я оформлял в банке страховку, а теперь они говорят что, страховка не действует в моём случае, только действует если бы я стал инвалидом какой нибудь группы или при смерти! как быть?
Здравствуйте, Дмитрий.
1. Страховой полис у вас оформлен со страховой компании (агентом, которой мог выступить сотрудник банка). Если в страховом договоре не предусмотрено возмещение в случае перелома ноги, то страховую сумму вы не получите.
2. Вы можете просить у банка, чтобы вам сделали отсрочку платежей («кредитные каникулы») на определенный период или реструктуризацию кредита. В каждом из этих случаев не достаточно предоставить только справку от врача. Вы так же должны написать заявление в банк со своей просьбой, приложить документ подтверждающий вашу неплатежеспособность. То, что вы не можете работать, еще не означает, что вам не оплачивают больничный и вы не имеете доходов.
Совет: проконсультируйтесь со специалистом банка перед написанием заявления и узнайте варианты, которые может предложить финансовое учреждение для решения вашей общей проблемы. Банку не выгодно, чтобы вы вообще не выполняли свои кредитные обязательства, соответственно он сам заинтересован вам помочь.