14.12.2017 0 Телеком, связь
Как позвонить оператору лайф? 5.00/5 Проголосовало 1

Как позвонить оператору лайф?

Ваш оператор Лайф и вы не знаете, как дозвониться до «живого» специалиста? Снова и снова набираете номер контактного центра и слушаете бесконечные меню? Мы десяток раз пытались подобрать этот секретный шифр к соединению с оператором и… дозвонились. Делимся с вами инструкцией, как позвонить оператору лайф.

Оператор лайф: как дозвониться?

Оператор лайф: как дозвониться?

  • Шаг 1. Освободите минимум 20-30 минут времени и запаситесь терпением.
  • Шаг 2. Чтобы позвонить оператору лайф селл с мобильного, наберите короткий номер 5433 (актуально в 2018 году). Номер единый для контрактных абонентов и предоплаченной связи.
  • Шаг 3. Слушайте голосовое меню до пункта «5». Загвоздка в том, что варианта «соединить с оператором» в голосовом меню нет. Зато есть пункт «5», в котором можно совершить операции с SIM-картой, решить вопросы, касающиеся покрытия и получить помощь службы технической поддержки. Вот как раз помощь техподдержки нас и интересует.
  • Шаг 4. Жмите кнопку «5». Вы попадаете в подменю, которое предлагает выбор из шести вариантов. Дослушайте до подменю «3».
  • Шаг 5. Жмите кнопку «3». Именно пункт «отключение sms рекламного характера» приближает к общению с «живым» специалистом. Один из подпунктов звучит как «связаться с представителем компании, нажмите «0».
  • Шаг 6. Жмите цифру «0». Робот предложит взять участие в опросе после консультации: кнопка «1» — согласиться, кнопка «2» — отказаться.
  • Шаг 7. Ждите соединения с оператором. Если все линии заняты, ожидание может затянуться на 5-10 минут.
  • Не абоненты lifecell тоже могут связаться с колл-центром. Как позвонить оператору лайфселл с городских телефонов и мобильных номеров в Украине? Для этого существует бесплатная линия 0 800 20 5433. Чтобы поговорить со специалистом контакт-центра, прослушайте голосовое меню, выберите пункт «соединить с оператором» и дождитесь ответа.

Позвонить оператору лайф селл


Позвонить оператору лайф селл не получилось. Что делать?

Мы понимаем, выслушать тонну информации и рекламы, внимательно нажимать цифры и знаки, соответствующие пунктам меню, и дождаться соединения со свободным специалистом получается не у всех. Есть несколько альтернативных способов пообщаться со консультантом lifecell. Возможно, есть смысл воспользоваться ими перед тем, как позвонить оператору лайф, чтобы сэкономить время и нервы.

  1.  Онлайн чат. Перейдите на сайт оператора и найдите справа внизу круглую желтую кнопку «Онлайн чат» (есть на всех страницах). Смело жмите ее. Откроется новое окно с формой для заполнения. Укажите свое имя, номер телефона, электронную почту, напишите вопрос и нажмите «Начать разговор».
  2.  Оффлайн сервисный центр. Во всех городах (даже маленьких) есть центры обслуживания абонентов и пункты продаж (магазины) Лайф Селл. Узнайте адрес и график работы центра, приходите и получите необходимую консультацию. Менеджеры предоставят информацию по номеру (тарифный план, расходы, активные услуги), помогут изменить тарифный план, разблокируют/заблокируют/выдадут новую SIM и т.д.

Краткий итог

Итак, позвонить оператору лайф селл 2018 можно двумя способами:

• 5433, пункты меню 5-3-0 (выбирать поочередно после объявления), для абонентов сети;

• 0 800 20 5433 для звонков с городских телефонов.

Аноним
Телеком, связь
Я готов выполнить Ваше задание!

Не нашли ответа на свой вопрос? - Задайте его эксперту!

*
* Поля, обязательные для заполнения